از ما بپرسید
آیا سوالی دارید؟
لطفا ابتدا سوالات و پاسخ های زیر را بخوانید و اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، آن سوال را برای ما از طریق فرم بفرستید.
سوالات متداول
بازرگانی حاصلی موجودی لحظه‌ای از برندهای رئال‌وین، فوبوس، واناوین، رویال‌وین و گلد پی‌وی‌سی را در چهار انبار کرج، تهران، زنجان و نظرآباد نگهداری می‌کند و امکان استعلام آنلاین یا تلفنی برای سفارش‌های فوری وجود دارد.
همه محموله‌ها مستقیم از کارخانه تهیه و همراه با اسناد فنی، گواهی اصالت و برگه کنترل کیفیت ارسال می‌شوند تا مشتریان از منبع و کیفیت هر بسته مطمئن باشند.
شرایط پرداخت شامل حواله بانکی، کارت به کارت و پرداخت چکی برای مشتریان حقوقی است؛ پلن‌های اعتباری و قراردادهای مدت‌دار برای سفارش‌های تکراری یا پروژه‌ای قابل مذاکره است.
در صورت هر گونه اختلاف کیفیت یا خسارت حمل، مشتریان کافی است گزارش را ثبت کنند؛ تیم پس از بررسی سریع، محموله‌ی جانشین یا جبران هزینه را مطابق قرارداد و مدارک فنی اعمال می‌کند.
زمان تحویل بسته به حجم سفارش و مقصد متغیر است اما با شبکه لجستیک چهار انباره و برنامه‌ریزی مسیر، سفارش‌های داخلی عمده معمولاً بین ۲ تا ۷ روز کاری تحویل می‌شوند.
سایر سوالات
تیم پروژه بازرگانی حاصلی پس از جلسه نیازسنجی، نقشه تأمین ماهانه و جدول تحویل مرحله‌ای تهیه می‌کند؛ قراردادهای پیمان‌محور با برنامه پرداخت و موجودی نگهداری (safety stock) قابل تنظیم هستند تا تامین بدون وقفه و مطابق میل پروژه اجرا شود.